Syarat penggunaan dan pembelian

Terakhir diperbarui: 01 August 2026

1. Ruang lingkup

Marketplace ini digunakan untuk membeli lisensi aplikasi, menerima file rilis, dan mengakses dukungan dari PT Nexura Edu Teknologi.

2. Akun institusi

Pelanggan bertanggung jawab menjaga keamanan akun, informasi institusi, dan lisensi. Aktivitas yang dilakukan melalui akun dianggap sebagai aktivitas resmi institusi.

3. Lisensi

Kecuali dinyatakan berbeda pada halaman produk, lisensi berlaku untuk satu institusi dan satu domain utama. Penggandaan, penjualan kembali, publikasi source code, atau distribusi tanpa izin tertulis dilarang.

4. Pembayaran

Akses unduhan dan lisensi diberikan setelah pembayaran terkonfirmasi. Pembayaran manual harus menyertakan bukti transfer yang sah. Biaya layanan pihak ketiga dapat mengikuti ketentuan penyedia pembayaran.

5. Implementasi dan dukungan

Cakupan instalasi, migrasi, kustomisasi, pelatihan, serta SLA mengikuti penawaran atau paket layanan yang disepakati. Dukungan standar berlaku selama periode yang tertera pada lisensi.

6. Pembatalan dan pengembalian dana

Produk digital yang lisensi atau source code-nya telah diberikan tidak dapat dikembalikan, kecuali terjadi kegagalan penyerahan yang tidak dapat diselesaikan oleh penyedia.

7. Perubahan

Ketentuan dapat diperbarui untuk menyesuaikan layanan dan kebijakan. Ketentuan khusus dalam kontrak atau dokumen penawaran tertulis akan berlaku jika berbeda dari halaman ini.